Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний или предложений в книгу замечаний и предложений.

Письменные обращения должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации и должность руководителя;
• фамилию, собственное имя, отчество(если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства(места пребывания) и(или) места работы (учебы);
• изложение сути обращения;
• личную подпись гражданина(граждан).