Отдел экспорта медицинских услуг

  • Евхута Дмитрий Владимирович, начальник отдела экспорты медицинских услуг ПЛКЦ
  • Ильяшевич Александр Олегович, специалист по работе с клиентами

Адрес: ул. П. Бровки 3, корп. 3, 220013, г. Минск (БелМАПО) каб. 911

Телефон: (+375 17) 292-81-47, (+375 44) 596-65-96

Факс: (+375 17) 292-81-47

Emailplkc@belmappo.byinfo@clinicsbel.by

Режим работы отдела:

Понедельник-четверг: 9:00-17.45 (перерыв: 13:00-13.30)

Пятница: 9:00-16.30 (перерыв: 13:00-13:30)

Отдел экспорта медицинских услуг

  • С целью разработки маркетинговой стратегии продвижения медицинских услуг отечественного здравоохранения на международный рынок и повышения престижа здравоохранения Республики Беларуси на международном уровне, проведения информационно-рекламной деятельности, направленной на увеличение объема экспорта медицинских услуг и создания условий, повышающих доступность получения медицинских услуг иностранным гражданам, а также во исполнение приказа Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16.07.2010 №752 «Об организации экспорта медицинских услуг» и в соответствии с распоряжением Министерства здравоохранения Республики Беларусь (письмо от 18.05.2015 г. № 03-3-11/823/477) приказом ректора БелМАПО от 15.07.2015 №969 на базе БелМАПО был создан на функциональной основе Координационный центр по медицинскому туризму.
  • Сотрудниками Координационного центра БелМАПО был разработан проект «Клиники Беларуси» в основу которого была заложена маркетинговая стратегия по формированию и продвижению бренда «Клиники Беларуси».
  • В целях дальнейшего развития проекта «Клиники Беларуси», большего наполнения его решением практических проблем, направленных на формирование информационной открытости национального рынка медицинских услуг, организацию проведения рекламных кампаний по созданию благоприятного имиджа и укреплению доверия к национальному здравоохранению в мире, развитие экспорта медицинских услуг, в соответствии с распоряжением Министерства здравоохранения от 1.09.2016 №11-11/823/743 и согласованных с Министерством здравоохранения предложениях «О согласовании создания отдела экспорта медицинских услуг» от 19.09.2016 г. №23-14/2557 приказом ректора БелМАПО от 12.10.2016 №319 на базе ПЛКЦ БелМАПО был создан отдел экспорта медицинских услуг, финансируемый за счет внебюджетных источников.

Задачами отдела экспорта медицинских услуг Профессорского лечебно-консультативного центра на данном этапе являются:

  • Изучение и анализ спроса на внешнем рынке на высокотехнологичные виды медицинской помощи, обобщение информации и определение перечня медицинских услуг, по которым организации здравоохранения Республики Беларусь обладают специфическими сравнительными преимуществами на внешнем рынке.
  • Формирование информационной открытости национального рынка медицинских услуг, организация проведения рекламных кампаний по созданию благоприятного имиджа и укреплению доверия к национальному здравоохранению в мире.
  • Продвижение платных медицинских услуг, оказываемых организациями здравоохранения Республики Беларусь на внешнем рынке, развитие проекта «Клиники Беларуси».
  • Организации взаимодействия операторов медицинского туризма (услуг) и иностранных пациентов со структурными подразделениями внебюджетной деятельности организаций здравоохранения Республики Беларусь, а также оказание дополнительных услуг, направленных на повышение качества оказания медицинской помощи.
  • Организация сотрудничества организаций здравоохранения Республики Беларусь с зарубежными специалистами
    в области организации международного рынка медицинских услуг.
  • Информирование физических и юридических лиц, заинтересованных в получении платных медицинских услугах в организациях здравоохранения Республики Беларусь, о перечне и стоимости медицинских услуг, осуществляемых организациями здравоохранения Республики Беларусь.
  • Координационная и организационно-методическая работа направленная на повышение эффективности деятельности организаций здравоохранения в области оказания медицинских услуг, разработка локальных, территориальных стратегий развития экспорта платных медицинских услуг на основании результатов проведенных маркетинговых исследований зарубежного рынка здравоохранения.

На протяжении 2016 года в реализации проекта «Клиники Беларуси» участвовали 28 ведущих организаций здравоохранения Республики Беларусь.

В рамках проекта «Клиники Беларуси» проведены следующие мероприятия:

  1. Продолжена работа по развитию проекта «Клиники Беларуси» и популяризации экспортных возможностей организаций здравоохранения Республики Беларусь в ходе которой организовано наполнение и обновление 3-х информационных порталов: clinicsbel.by – основной портал; clinicsbel.com – англоязычная версия; clinicsbel.ru – региональный сайт для продвижения медицинских услуг, оказываемых организациями здравоохранения Республики Беларусь, на территории Российской Федерации и обеспечена их непрерывная работа.

Общая посещаемость сайта clinicsbel за 2016 год составила 82825 новых посетителей.

За 2016 год сотрудниками отдела экспорта медицинских услуг БелМАПО было обработано 1167 обращений, поступивших от иностранных граждан и граждан Республики Беларусь, из которых 498 заявок от иностранных граждан передано в организации здравоохранения, что составило 42,7% от общего количества обратившихся.

  1. В 2016 году сотрудниками БелМАПО разработаны, изготовлены и обеспечение брендированными рекламными материалами «Клиники Беларуси» все участники зарубежных выставочных мероприятий и конференций, принято непосредственное участие в выставочных мероприятиях и конференциях, проходивших . в г. Стамбуле (Турция), г. Баку (Азербайджан), г. Тбилиси (Грузия), г. Рига, (Латвия), Нью-Дели (Индия), на которых активно представлялись медицинские услуги, оказываемые в ведущих организациях здравоохранения Республики Беларусь.
  2. Осуществлено размещение баннеров «Клиники Беларуси» на порталах организаций здравоохранения и белорусских дипломатических представительств за рубежом, обеспечен обмен ссылками на сайты с туристическими организациями.
  3. Организовано распространение брендированной рекламной продукции «Клиники Беларуси» на объектах бытового и гостиничного обслуживания населения, а также объектах различных видов международного транспортного сообщения.
  4. Информация об оказании медицинских услуг организациями здравоохранения Республики Беларусь. представлена межгосударственной телерадиокомпании «Мир».
  5. Подготовлены обобщенные сведения относительно экспорта медицинских услуг, оказываемых организациями здравоохранения Республики Беларусь для предоставления их по запросам заинтересованных иностранных организаций.
  6. Информация об операторе медицинских услуг «Клиники Беларуси» размещена в каталоге и информационном портале www.export.by, а также информационно-справочном каталоге «Здравоохранение Беларуси» и журнале «Belavia On Aior».
  7. Сотрудниками отделом экспорта медицинских услуг БелМАПО совместно со специалистами Министерства здравоохранения регулярно организуются и проводятся мероприятия «тропа пациента», в ходе которых выявляются проблемы в организации оказания медицинских услуг иностранным гражданам и определяются направления дальнейшего совершенствования системы организации оказания платных медицинских услуг.

В ходе проведения указанных мероприятий сотрудниками отделом экспорта медицинских услуг БелМАПО подготовлены и направлены в Министерство здравоохранения:

  • предложения о совершенствовании организации оказания медицинских услуг иностранным гражданам;
  • проект «Перечень требований для аттестации деятельности организаций здравоохранения по развитию экспорта медицинских услуг»;
  • проект «Анкета для осуществления мониторинга качества организации оказания медицинских услуг иностранным гражданам».

Учреждения высшего образования


ЦИТ БелМАПО ©